Identificar al cliente ideal nos permite tener clientes más fieles, que comprarán con más frecuencia y además nos recomendarán
Cuándo queramos lanzar nuestro producto o servicio adaptado a un nicho específico del mercado a fin de aumentar la rentabilidad.
Necesitamos tener una idea sólida de su negocio desde el punto de vista del cliente hacia nuestro servicio o producto. Algunos items que se tienen en cuenta son los siguientes:
¿Cuáles son los datos demográficos que le representa?
¿Cuáles son sus necesidades?
¿Cómo quiere que solucionemos sus necesidades?
Qué es para él “valor” en nuestro producto o servicio?