DEFINICIÓN DEL CLIENTE IDEAL

Identificar al cliente ideal nos permite tener clientes más fieles, que comprarán con más frecuencia y además nos recomendarán.

analisis del proceso de compra

¿Cuándo es necesario un análisis de nuestro cliente ideal?

Cuándo queramos lanzar nuestro producto o servicio adaptado a un nicho específico del mercado a fin de aumentar la rentabilidad.


¿Cómo se realiza una definición de nuestro cliente ideal?

Necesitamos tener una idea sólida de su negocio desde el punto de vista del cliente hacia nuestro servicio o producto. Algunos items que se tienen en cuenta son los siguientes:

  • ¿Cuáles son los datos demográficos que le representa?
  • ¿Cuáles son sus necesidades?
  • ¿Cómo quiere que solucionemos sus necesidades?
  • ¿Qué es para él “valor” en nuestro producto o servicio?


Post sobre el Cliente Ideal