Mejora de la Gestión Comercial

Post de joSÉ MANUEL bOTANA | | MARKETING, DATOS

 

Cabe destacar como la mejor herramienta de control a la “Generación de Datos” desde el equipo comercial, estos datos son imprescindibles para conocer la calidad de los procesos de venta que se llevan a cabo cada día, datos que convertidos en información nos permiten conocer como son de eficaces las estrategias implementadas en los equipos comerciales y una vez evaluada esa estrategia permite su mejora, y por lo tanto elevar nuestra Eficacia vs Inversión; cuando actuamos sin sistemas de control y repetimos una estrategia ganadora, podemos encontrar que nuestra competencia ya ha variado su posición y esta vez nuestro resultado no es tan bueno, y si no tenemos la información necesaria para conocer qué es lo que ha motivado a los clientes a reaccionar de forma diferente, podemos repetir la estrategia pensando que ha sido un causa estacional, por ello es muy importante tener reflejado con información como se han conseguido los objetivos y cuál fue la estrategia y el contexto que dio lugar a ellos.

Para entender el contexto es importante tener claro que las técnicas de mejora de procesos comerciales o de ventas, nacen siempre desde la generación de datos, control y verificación de estos, hay dos grandes grupos o fuentes de datos los internos y los externos y todos ellos deben estar reflejados a la hora de implementar mejoras en las estrategias comerciales y su control.

Mejoramiento del Desempeño Comercial

Para alcanzar un mayor rendimiento mediante la mejora de la eficiencia y eficacia de las operaciones claves del proceso comercial de su empresa, es necesario utilizar sistemas de gestión de la información que nos ayuden a identificar a nuestros clientes y poner en práctica iniciativas de ahorro de costes en la gestión de sus necesidades.

Las operaciones comerciales deben tener un control basado en la aplicación de la información, tecnologías de la comunicación y la eficacia para obtener resultados. Nuestra experiencia en las empresas asegura soluciones adaptadas a apoyar su respuesta al aumento del control, competencia, mejora del riesgo y de los costos de comercialización.

Una forma de trabajo es centrarse en cuestiones clave del cliente, utilizando la tecnología y capacidades actuales de la empresa para ofrecer una transición sin sobresaltos.

Algunos ejemplos:

Normalización y simplificación de las acciones comerciales.
El Control y la gestión del rendimiento comercial de la empresa.
Consolidación de la Información en una sola herramienta.
Optimización de los controles.
Análisis de los datos y la transformación en información.
Identificación de incidencias, investigación y solución.
Mejora de Procesos de comercialización.

La eficacia es una de las mejores herramientas para aportar valor a cualquier negocio.

 

jose manuel botana
Autor

Jose manuel botana

Escribo para reflexionar sobre mi trabajo, y así recibir una retroalimentación de lo que está ocurriendo en las diferentes formas de comercialización en el Ecuador, como es evidente en cada post está lo que he ido aprendiendo en las diferentes empresas en las que he tenido la oportunidad de poder desarrollar mi profesión.

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